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来源:北京晨报 作者:陈琳 2017-12-16 01:33:03 字号: A- A+

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原标题:当“双十一”遭遇审美疲劳 连破纪录的尖叫声还会响起吗?

  中新经纬客户端11月2日电(常涛)随处可见的预热广告、霸占屏幕的预售信息,种种迹象告诉人们,一年一度的“双十一”已经提前来到了。

当“双十一”迎来第九个年头,五花八门的促销方式、令人费解的优惠规则却又使这个全民购物节遭受审美疲劳和“是否真优惠”的双重考验。在电商增速逐渐放缓,促销活动又日益增多的背景下,往年“双十一”连破纪录、成交额瞬间暴涨的场景在今年还会重现吗?

一股民在浏览某电商“双十一”活动页面 中新经纬 常涛摄

促销方式五花八门 你疲惫了吗?

早在距离“双十一”还有一个多月,天猫、京东等电商平台的预售、促销活动就已展开。今年众商家的营销方式推陈出新,活动规则也更加复杂。

“现在那种简单粗暴、直接打折的优惠基本上看不到了,取而代之的是各种各样相当复杂的促销规则,就是研究半天也闹不明白的那种。”刘鑫年年参加“双十一”活动,在谈到今年的感受时他这样说。

中新经纬客户端(微信公众号:jwview)梳理后发现,今年各商家针对“双十一”打出的促销方式名目繁多,包括预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策等。而对这些规则到底能不能带来实打实的优惠,大部分消费者不得而知。

“近两三年大概都是这个套路吧,最开始是使用优惠券,后来就是各种抢红包、优惠券叠加、参加满减活动,反正方式越来越多,也越来越让消费者头疼。是不是真能让我们得实惠也不好说,直观看着是比平时便宜不少。”刘鑫说。

据了解,今年“双十一”,天猫将拿出高达6亿的现金红包作为福利。虽然投入资金足够多,但超级品牌日、秒杀、全民抢红包的等玩法与往年并无大不同。

事实上,像“双十一”这样的购物活动,各电商平台在一年中会发起多场,名头也不尽相同,比如年中购物节、店庆购物日等。电商轮番促销无非是为了扩大市场份额,但不得不承认的是,促销的常态化、频繁化正在使消费者对电商节日产生审美疲劳。

上海社科院互联网研究中心首席研究员李易在接受中新经纬客户端(微信公众号:jwview)采访时表示,“双十一”已经逐渐常态化了,消费者对“双十一”的期待也远没有之前那么大。主要有两个原因,一是“双十一”已经像互联网一样渗透到人们的生活、工作和学习中去了,大家习惯了在年末的时候经历这么一次购物活动;二是消费者有些审美疲劳了,除了“双十一”,在一年中还有各种各样的购物节日,老百姓现在选择更多,不会攒着钱等着年末这次促销活动。

动力渐趋平缓 新打法是否给力还要经受成交额考验

经过多年的大浪淘沙,“双十一”的战火越来越集中到天猫、京东两大平台。据中国电子商务研究中心的数据显示,2017上半年中国B2C网络零售市场,天猫排名第一,占50.2%份额;京东名列第二,占据24.5%份额,唯品会位于第三,仅占6.5%。天猫和京东的寡头趋势越来越明显。

同时,根据国家统计局调查,2016年全国电子商务交易额达26.1亿元,同比增长19.8%。而2012年-2016年,我国电子商务交易额年复合增长34%。

这一数据显示,经过几年跨越式发展后,电商增长速度逐渐放缓。在此背景下,发力“双十一”绝对是扩大市场份额、吸引优质用户、提升行业知名度的好机会。

除了各种各样、五花八门的促销方式,各家在今年也纷纷亮出了新打法,而这些新打法与新零售密不可分。

在31日召开的天猫双11全球狂欢节发布会上,阿里巴巴集团CEO张勇提出了新零售“大阅兵”、全球化“大协同”、人工智能、天猫出海等关键词。而在阿里巴巴集团CMO董本洪看来,今年的特色,就是“新零售”全渠道融合的“双十一”,要靠数据打通全域营销。

京东此前在10月17日召开的“双十一”启动会上,不仅宣布与腾讯共同面向线下品牌商推出线上线下融合的无界零售解决方案,还一揽子推出了无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品。

除了新零售,促销大战中互联网金融的身影也随处可见,电商平台纷纷利用“双十一”流量推广金融服务。

天猫双11启动当天,花呗正式宣布启动临时提额,与前两年相比,今年预计有8成花呗用户将获得相应的临时额度,平均每人能多用2200元。而京东金融则将投入1亿元开展立减优惠,并赠送1.1亿京东京豆;京东金融保险将不限量赠送保额超百万的保险大礼包;京东金融还提前为中小商家“提额降息发红包”,商户贷款额度平均上浮达50%。

电商平台的新打法能否给今年的“双十一”打上一剂猛药,恐怕最终还要成交额来说话。不过,李易指出,电商平台已经到了要收割的时候,“双十一”能否保持在消费者中的口碑以及在行业中的影响,取决于造节者本身的心态。“到底是想通过这种方式制造一种电子商务文化,长期为平台和品牌助力,还是想"趁火打劫",这是需要衡量和思考的。”

对于这些新打法,李易表示:“不要只做一些表面文章,对于购物节,消费者就是想得到一些实惠,通过最直接的方式告诉顾客能优惠多少才是最有价值的事情。”

而张勇认为,未来大家参与“双十一”的介质或许会发生变化,它将是基于科技力量驱动下的商业全球协作,“它应该是一个全社会的节日,一个消费者的狂欢节,但它的形式一定和今天不一样,"双十一"三年后如果和今天一样,那么我们一定是做错了。”张勇说。(中新经纬APP)返回搜狐,查看更多

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